Mağazadan alınan bir ürün hangi koşullarda iade edilebilir? Bunun için temel gereklilik satın alınan mal veya hizmette bir kusur veya hatanın olmasıdır. Ancak mağaza veya ilgili satıcı satın alma sırasında size değişim veya iade vaadi verdiyse ve bu kararlaştırıldıysa iade veya değişim hakkınız vardır. Geri iade almayan mağaza nereye şikayet edilir? Hangi tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir? Tüketicinin ikametgahının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvuru yapılabilir. Tüketici hangi ürünleri iade edemez? Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Yıkanmış kıyafet iade…
Yorum Bırak